تعرف على تفاصيل تحقيق مستشفى الأزهر بدمياط في واقعة اعتداء فرد أمن على مرافقة مريض، حيث أثارت واقعة اعتداء فرد أمن على مرافقة مريض داخل مستشفى جامعة الأزهر بدمياط جدلًا واسعًا على مواقع التواصل الاجتماعي.
ودفع ذلك إدارة المستشفى إلى إصدار بيان رسمي لتوضيح تفاصيل الحادث والإجراءات التي تم اتخاذها لمعالجة الأمر، وذلك في إطار التزام المستشفى بتوفير بيئة آمنة تحترم حقوق المرضى وذويهم، وضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلاً.
تفاصيل الواقعة والإجراءات الفورية
بمجرد تداول الأنباء عن الحادثة، سارعت إدارة كلية الطب ومستشفى جامعة الأزهر بدمياط إلى اتخاذ سلسلة من الإجراءات العاجلة لضمان الشفافية والعدالة، وهي:
1. فتح تحقيق فوري: تم تشكيل لجنة مختصة للاستماع إلى جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك فرد الأمن والمرافقة المتضررة، إلى جانب أي شهود كانوا متواجدين في مكان الحادث.
2. إيقاف فرد الأمن عن العمل مؤقتًا: كإجراء احترازي، تم تعليق عمل فرد الأمن المتهم لحين انتهاء التحقيقات، وذلك لضمان سير التحقيقات بنزاهة واتخاذ القرار المناسب وفقًا للوائح المستشفى.
3. التواصل مع المرافقة المتضررة: قامت إدارة المستشفى بالاتصال بالمرافقة للاطمئنان على حالتها الصحية والنفسية، مع تقديم الاعتذار الرسمي عن أي ضرر قد لحق بها.
4. تعزيز ضوابط السلوك المهني: شددت إدارة المستشفى على أهمية التزام جميع العاملين، خاصة أفراد الأمن، بأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية، مع اتخاذ إجراءات تدريبية لمنع تكرار مثل هذه الحوادث.
5. إبلاغ الجهات المختصة: تم إخطار قسم الشرطة رسميًا بالواقعة، كما تم عرض القضية على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
المستشفى يؤكد التزامه بمعايير السلامة والشفافية
جددت إدارة مستشفى جامعة الأزهر بدمياط تأكيدها على أن أي تجاوز في حق المرضى أو مرافقيهم يعد أمرًا غير مقبول، وسيواجه بعقوبات صارمة وفقًا للوائح والقوانين المنظمة للعمل داخل المستشفى.
كما شددت الإدارة على أن الأولوية دائمًا هي تقديم خدمات طبية ذات جودة عالية، في بيئة آمنة ومحترمة للجميع.
الإجراءات الوقائية لضمان عدم تكرار الحادث
لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل، أعلنت إدارة المستشفى عن اتخاذ عدد من التدابير الوقائية، من بينها:
تنفيذ برامج تدريبية إجبارية لأفراد الأمن، بهدف تعزيز مهارات التعامل مع المرضى وذويهم وفقًا للمعايير الأخلاقية والمهنية.
تشديد الرقابة الداخلية من خلال تكثيف وجود فرق المراقبة والإشراف داخل المستشفى لضمان التزام جميع العاملين بالسلوكيات المهنية المطلوبة.
إنشاء خط ساخن للشكاوى، حيث يمكن للمرضى وذويهم الإبلاغ عن أي تجاوزات تحدث داخل المستشفى ليتم التعامل معها فورًا.
تطورات القضية والتصالح بين الطرفين
في تحديث لاحق، أعلنت إدارة المستشفى عن تصالح الطرفين أمام النيابة العامة، مما أدى إلى إنهاء النزاع قانونيًا.
ومع ذلك، أكدت المستشفى استمرار التحقيقات الداخلية لضمان عدم وقوع أي تجاوزات مستقبلية، والعمل على تحسين بيئة العمل داخل المستشفى.
وتعكس هذه الواقعة التزام مستشفى جامعة الأزهر بدمياط بتقديم رعاية طبية وإنسانية على أعلى مستوى، مع اتخاذ كافة الإجراءات لضمان سلامة المرضى وذويهم.
كما تسلط الضوء على أهمية المساءلة والمحاسبة في المؤسسات الطبية، لضمان تطبيق المعايير الأخلاقية والمهنية على الجميع دون استثناء.
للمزيد اقرأ: النهاردة كام أمشير؟ تعرف على خصائص الأشهر الأكثر تقلبًا في السنة القبطية
