إي آند إنتربرايز: كيف يعزز الذكاء الاصطناعي الشمول المالي في الأسواق المصرية ويحقق التنمية المستدامة

تتسارع وتيرة التطورات التكنولوجية في مختلف القطاعات، وخصوصًا في قطاع الاستعلام الائتماني الذي يعتمد بشكل متزايد على الابتكارات الحديثة لتحقيق مزيد من الفعالية وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء،في سياق هذا التوجه، أشار محمد كريم، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاستعلام الائتماني، إلى أهمية استخدام التقنيات الحديثة، مثل بيانات الموقع الجغرافي والموافقة المسبقة من المستهلك، لتقديم حلول متطورة تلبي احتياجات السوق بشكل أفضل،إن هذه التطورات تمثل خطوة حيوية نحو تحسين الخدمة وتمكين المؤسسات من فهم احتياجات الأفراد بشكل أدق.

توسع القوى العاملة وتأهيل الكوادر

أعلن محمد كريم أن الشركة حققت نموًا كبيرًا في عدد الموظفين، حيث ارتفع عدد العاملين من 80 موظفًا إلى 250 موظفًا خلال عام واحد،يعكس هذا التوسع استراتيجية الشركة في بناء فريق قوي وكوادر مؤهلة قادرة على مواجهة التحديات المتزايدة في عالم الاستعلام الائتماني،كما يعزز هذا النمو من قدرة الشركة على الابتكار وتقديم منتجات جديدة وفقًا لأحدث الوسائل التكنولوجية المستخدمة.

التحديات العالمية في مجال الاستعلام الائتماني

تواجه شركات الاستعلام الائتماني عالميًا عدة تحديات، وقد أشار كريم إلى الجهود المبذولة لتغيير الصورة الذهنية حول هذا النشاط،تركز الشركة على الوعي وبناء الثقة في السوق المصري، مما يشكل خطوة أساسية نحو تعزيز الشمول المالي وتحسين تجربة العميل،يعتبر إدراك الجمهور لدور الاستعلام الائتماني من الأمور المهمة لبناء علاقة قائمة على الثقة والأمان المالي.

الذكاء الاصطناعي ودعم الشمول المالي في مصر

أشار أميت جوبتا، نائب الرئيس ورئيس قسم البيانات في “إي آند إنتربرايز”، إلى الدور الحيوي الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي في تعزيز الشمول المالي في الأسواق الكبرى مثل مصر،حيث يواجه العديد من الأفراد تحديات في الحصول على تقارير ائتمانية، وقد لا يتوفر لديهم بيانات مالية تسهل عليهم بدء مسارهم الائتماني،تعتبر البيانات الائتمانية عنصرًا حيويًا تديره مكاتب الائتمان، حيث توفر رؤى معمقة حول سلوك الأفراد المالي، مما يساعد المصارف والجهات المعنية في تقييم مخاطر الائتمان بدقة أكبر.

استغلال البيانات لفتح آفاق جديدة

تتمتع مكاتب الائتمان في مصر ببيانات ضخمة تتعلق بالمواطنين تشمل جميع المعاملات المالية، مما يتيح الاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي بطرق مبتكرة،استخدام هذه البيانات بشكل فعّال يمكن أن يساهم في مواجهة التحديات المتعلقة بالائتمان وتسهيل الوصول إلى خدمات مالية متنوعة،لذلك، فإن التركيز على تطبيق هذه التكنولوجيا يمثل خطوة هامة نحو تحقيق استجابة فعالة لاحتياجات السوق، مما يساعد في تعزيز الاستقرار المالي والتنمية الاقتصادية.

في الختام، تلعب التقنيات الحديثة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، دورًا محوريًا في تطوير قطاع الاستعلام الائتماني، مما يجعله أكثر تطورًا وقدرة على تلبية احتياجات العملاء،إن استثمار الخبرات والكفاءات يؤكد على أهمية بناء مستقبل متكامل يسعى إلى تعزيز الثقة وتحقيق الشمول المالي،تسعى الشركات التي تدرك هذه التغيرات الاستفادة من الاتجاهات العالمية وتطبيقها في السوق المصري لتعزيز نجاحها واستمراريتها وتحقيق الفائدة القصوى للعملاء والمجتمع ككل.