تعتبر شركة جوميا المغرب واحدة من أبرز الشركات الرائدة في مجال التسويق الإلكتروني في المغرب، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات والمنتجات التي تتناسب مع احتياجات العملاء والمتسوقين عبر الإنترنت،وقد ازداد البحث عن رقم واتساب جوميا المغرب بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة، نتيجةً للإقبال الكبير من قبل المستخدمين على استخدام خدمات الشركة، مما يشير إلى أهمية هذه المنصة في الحياة اليومية للعديد من المواطنين،يهدف هذا المقال إلى استعراض المعلومات المتعلقة بشركة جوميا ورقم واتساب جوميا المغرب، مع تقديم نظرة شاملة حول الميزات والخدمات التي تقدمها هذه المنصة.
تأسست شركة جوميا في عام 2012 في مدينة لاجوس، ونجحت بعد فترة وجيزة في الانتشار إلى العديد من دول القارة الإفريقية،يعتبر موقع جوميا واحدًا من أشهر المواقع الإلكترونية في الوطن العربي، حيث يقوم بتسهيل عملية التسوق عبر الإنترنت من خلال واجهة مستخدم سهلة ومريحة،يتميز موقع جوميا أنه يقدم عروضا متنوعة من المنتجات بما في ذلك الملابس والأحذية والأجهزة الإلكترونية وغيرها، مما جعله الخيار الأول للكثير من العملاء في المغرب.
نبذة عن موقع جوميا
- يمثل موقع جوميا منصة تسوق إلكترونية متميزة تهدف إلى توسيع شبكة التسويق الإلكتروني في البلدان العربية والإفريقية.
- انطلقت جوميا من مدينة لاجوس في نيجيريا، ومن ثم وسعت نشاطها لتشمل دولاً متعددة في إفريقيا، بما في ذلك المغرب الذي يعتبر أحد الأسواق الحيوية لها.
- تسعى جوميا من خلال موقعها إلى توفير سلع متنوعة تلبي احتياجات جميع العملاء، مما يجعل التسوق أكثر سهولة ويسر.
- احتلت دولة المغرب مرتبة رائدة في الاستخدام النشط لموقع جوميا، حيث تعتبر نسبة كبيرة من سكان البلاد من المتسوقين عبر هذه المنصة.
- يوجد المقر الرئيسي لجوميا في مدينة الدار البيضاء، مما يسهل على المواطنين الوصول إلى خدماتها.
تعد معرفة رقم واتساب جوميا المغرب من الأمور المهمة لكثير من العملاء، خاصة الجدد الذين يتطلعون للاستفادة من خدمات الموقع بشكل أفضل،يوفر هذا الرقم وسيلة مباشرة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يسهم بشكل كبير في تحسين تجربة التسوق.
رقم واتساب جوميا المغرب
يمكن للعملاء التواصل مع جوميا عبر رقم واتساب 0522456750، وهو متاح للعملاء من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة خلال الفترة الزمنية من 9 صباحًا حتى 4 عصرًا،تسمح هذه الخدمة للعملاء بتقديم استفساراتهم، وكذلك الإبلاغ عن أي مشكلات قد يواجهونها،يتيح الرقم متابعة حالة الطلبات، وإمكانية إجراء تعديلات مثل الإلغاء أو الاسترجاع.
بالإضافة إلى ذلك، توفر جوميا خيارات تواصل أخرى، مثل توتير، كما يمكن للعملاء ملء استمارة للتواصل على موقعها الإلكتروني.
مميزات موقع جوميا
- يوفر الموقع العديد من اللغات المختلفة، مما يسهل على العملاء اختيار اللغة المناسبة لهم.
- يسمح جوميا بتقديم طرق دفع متنوعة، بما في ذلك الدفع نقداً عند الاستلام، أو بواسطة بطاقات الائتمان، أو من خلال خدمة موبي كاش.
- يقدم الموقع مجموعة واسعة من المنتجات الأساسية بشكل دائم، مما يسهم في تلبية احتياجات العملاء اليومية.
- يتضمن الموقع سياسة استبدال للملابس والأحذية إذا لم تناسب الأشخاص بشكل مثالي.
- لا يكتفي الموقع بتقديم جودة عالية في المنتجات، بل يوفر أيضًا خدمة توصيل مجانية للطلبات في المدن الكبرى.
- تسعى الشركة إلى تقديم أفضل الخدمات من خلال توفير دعم فني متكامل يمكن العملاء من التواصل سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تضمن جوميا توصيل الطلبات في مدة قصيرة تتراوح بين يومين إلى أربعة أيام كحد أقصى.
مميزات الشراء من موقع جوميا
- يمكن للعملاء الدفع نقدًا عند الاستلام، دون الحاجة إلى فتح حساب مصرفي أو استعمال بطاقات ائتمانية.
- بفضل وجود فروع لجوميا في دول عربية متعددة، مثل مصر والمغرب، يتمكن العملاء من تفادي التعقيدات المتعلقة بالشحن من الخارج.
- تقدم جوميا خدمات توصيل مجانية للطلبات التي تتجاوز 300 درهم، بينما يتم فرض رسوم توصيل قدرها 30 درهم للطلبات الأقل من ذلك.
- يمكن للعميل تحديد مدة التسليم التي تناسبه، حيث توجد خيارات بين التسليم العادي والسريع.
- يوفر الموقع طرق دفع متعددة تشمل الدفع باستخدام بطاقة SOHIT أو عبر خدمة maroc telecommerce أو بواسطة قسائم الهدايا.
- تتيح سياسة استرجاع المنتجات الفرصة للعملاء لإرجاع الطلبات غير المرضية خلال أسبوع من استلامها.
كيفية تحقيق الربح من موقع جوميا
هناك إمكانية لتحقيق الربح من خلال موقع جوميا بطرق بسيطة ومبتكرة،يمكن للأشخاص كسب المال من خلال مساعدة الآخرين في عملية التسوق عبر الإنترنت، مما يفتح المجال لجني أرباح تصل إلى أكثر من 10 آلاف درهم في الشهر.
يتمثل الطريق الأساسي لتحقيق الأرباح في إقناع العملاء بشراء المنتجات التي يحتاجونها من خلال موقع جوميا،يعتبر هذا النموذج مربحًا ومناسبًا للمهتمين بالعمل في مجال التسويق.
كيفية إلغاء طلب من جوميا
في إطار حرص جوميا على تقديم خدمات مميزة للعملاء، وفرت الشركة أيضًا إمكانية إلغاء الطلبات عبر خطوات سهلة وبسيطة
- عند التسجيل في موقع جوميا، يجب على العميل إدخال رقم هاتفه لتسهيل التواصل.
- عند اختيار منتج، سيتطلب الموقع إدخال رقم الهاتف لتأكيد الطلب.
- إذا لم يقوم العميل بتأكيد الطلب، فإنه يمكنه إلغاءه خلال ساعتين من وقت الشراء.
- أما في حال تأكيد الطلب، فيمكن للعميل النقر على خيار المساعدة، ثم ملأ البيانات المطلوبة مثل اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الطلب للإلغاء.
- بعد ذلك، ينقر العميل على خيار إلغاء الطلب مع توضيح سبب الإلغاء، وستقوم جوميا بإتمام عملية الإلغاء.
في الختام، نكون قد تناولنا في هذا المقال المعلومات المتعلقة بشركة جوميا ورقم واتساب جوميا المغرب، بالإضافة إلى استعراض المميزات والخيارات المتاحة للعملاء عند الشراء،إن جوميا تحظى بشعبية كبيرة في المغرب، إذ لا توفر فحسب منتجات متنوعة، بل تعمل أيضًا على تقديم تجربة تسوق مريحة ومثالية تسهم في رضا العملاء، وتحقق لهم تسوقًا آمنًا وفعالًا،نتمنى أن تكون المعلومات التي تم تقديمها ذات فائدة لجميع المهتمين بالتسوق عبر الإنترنت.