بنك البحرين الوطني الخط الساخن هو واحد من أهم المؤسسات المالية في مملكة البحرين، إذ تم تأسيسه في عام 1957 ليكون أول بنك محلي في البلاد،منذ ذلك الحين، استطاع البنك أن يحقق نمواً ملحوظاً، ليصبح واحداً من أبرز البنوك في البحرين،يقدم البنك مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، ويؤدي دوراً محوريًا في تطوير الاقتصاد الوطني،يتضمن البنك 27 فرعًا و92 جهاز صراف آلي، مما يتيح له تلبية احتياجات عملائه بشكل فعال،في هذا المقال، سنستعرض معلومات هامة حول الخط الساخن لبنك البحرين الوطني والخدمات المقدمة من خلاله.
بنك البحرين الوطني الخط الساخن
يمتاز بنك البحرين الوطني بتقديم خدماته على مدار الساعة، مما يعكس التزامه بتلبية احتياجات عملائه بشكل مستمر،يتمتع مركز اتصال البنك بالخدمات المتاحة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، ليكون مصدر دعم فني موثوق لجميع العملاء،يمكن للعملاء التواصل مع مركز الاتصال في أي وقت وطرح استفساراتهم، وذلك من خلال الأرقام التالية
1- للعملاء الأفراد
- يرجى الاتصال على رقم الهاتف (+973 17207777).
- أو يمكنكم التواصل من خلال البريد الإلكتروني المتوفر على الموقع الرسمي.
- تتوفر الخدمة من الساعة 730 صباحًا إلى 0800 مساءً، من يوم السبت إلى الخميس.
2- للعملاء من الشركات
- يرجى الاتصال على رقم الهاتف (+973 17207772).
- أو يمكن الإرسال عبر البريد الإلكتروني المتاح على الموقع.
- تتوفر الخدمة من الساعة 730 صباحًا إلى 0300 مساءً، من يوم الأحد إلى الخميس.
الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال
لقد قام بنك البحرين الوطني بتطوير خدماته المصرفية عبر الهاتف النقال، لتحقيق تجربة مصرفية أفضل وأكثر كفاءة،توفر هذه المنصة العديد من الخدمات المتنوعة التي تشمل
- الاستعلام عن الحسابات عبر الإنترنت، بما في ذلك مراقبة الأرصدة وتحميل كشف الحساب بصيغتي PDF أو XLS.
- التحقق من رصيد بطاقة الائتمان والمعلومات الخاصة بالمعاملات المفوترة وغير المفوترة.
- تحديث حدود بطاقات الائتمان، واستبدال البطاقة أو حجبها وفق الحاجة.
- تسجيل الحسابات والبطاقات الخاصة بكشف الحساب الإلكتروني.
- إجراء التحويلات بين الحسابات المختلفة الخاصة بالعميل.
- استفادة من خدمات فوري وفوري بلس.
- إجراء التحويلات الدولية للعملاء المسجلين مسبقًا.
- فتح حسابات الإيداع الثابت وتغيير تعليمات الاستحقاق.
- إجراء المدفوعات والمساعدة في استلام وتحويل الأموال بشكل آمن.
- دفع فواتير الخدمات العامة عن طريق خدمات فواتير متنوعة.
- إدارة الشؤون المالية الشخصية بفعالية وسهولة.
- إضافة أو حذف المستفيدين في المدفوعات الدورية.
- التمتع بمحدد مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي، بالإضافة إلى نظام ملاحة وحاسبة IBAN.
خطوات التحويل إلى التطبيق الجديد
- يجب الانتباه إلى أن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالتطبيق القديم لم تعد صالحة للدخول إلى التطبيق الجديد.
- إذا كنت مشتركًا في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك الدخول إلى الخدمة من خلال الهاتف النقال بنفس اسم المستخدم وكلمة السر.
- قم بتسجيل اشتراك مستخدم جديد للتمتع بالخدمات الجديدة.
ما هو الجديد في هذه النسخة
- توحيد اسم المستخدم وكلمة السر بين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال.
- تمكين المستخدم من تحديد أهدافه المالية وميزانيته الشخصية وفقًا لإدارته المالية.
- الإمكانات الجديدة تتيح للمستخدم إنشاء الأوامر الدائمة وتها بسهولة.
- توفير طرق متعددة للتحقق من هوية المستخدم.
- لاستفادة من تجربة الاستخدام، يمكن للمستخدم حفظ المعاملات المتكررة كمعاملات مفضلة.
- إمكانية وضع حدود للمعاملات المختلفة.
- تقديم طلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمان جديدة بكل سهولة.
بالختام، لقد تناولنا في هذا المقال أهم المعلومات المتعلقة بخدمات بنك البحرين الوطني الخط الساخن، موضحين كيف يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمات المتنوعة التي تعزز من تجربتهم المصرفية،نأمل أن يكون المقال قد قدم لكم إضافة قيمة وفهمًا أعمق لخياراتكم المصرفية المتاحة.