انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي، خلال الساعات الماضية، مقطع فيديو تظهر فيه سيدة وهي تصرخ ووجهها مغطى بالدماء، أثناء تواجدها داخل مستشفى الأزهر بدمياط.
وكشف مقطع الفيديو المتداول عن تعدي عامل الأمن على سيدة مسنّة وابنتها بطريقة مهينة، حيث طلب من السيدة وابنتها مغادرة المستشفى رغم أن لديهما مريضا كان في حالة صحية حرجة ويعاني من جلطة.
وعندما طلبت السيدة من العامل الانتظار لحين وصول زوجها، رد عليها بأسلوب مهين، حيث هدّدها بإنزالها بالقوة.
حاولت السيدة الدفاع عن نفسها، فانهال عليها بالسب والشتم، مما سبب لها صدمة أفقدتها الوعي، وتعرضت ابنتها للضرب المبرح من قبل العامل.
إدارة مستشفى جامعة الأزهر بدمياط الجديدة تصدر بيانًا رسميًا
أصدرت إدارة مستشفى جامعة الأزهر بدمياط الجديدة اليوم الخميس بيانًا رسميًا بشأن واقعة التعدي التي تعرضت لها مرافقة مريض بأحد أقسام المستشفى من قبل أحد أفراد الأمن.
وفي ضوء ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي حول الحادثة، أكدت إدارة المستشفى التزامها الكامل بتوفير بيئة آمنة ومحترمة لجميع المرضى وذويهم، بالإضافة إلى العاملين بالمستشفى.
- الإجراءات التي تم اتخاذها
- فتح تحقيق عاجل للوقوف على ملابسات الحادث والاستماع إلى جميع الأطراف المعنية.
- إيقاف فرد الأمن المعني عن العمل مؤقتًا لحين الانتهاء من التحقيق.
- التواصل مع المرافقة المتضررة للاطمئنان على حالتها النفسية والجسدية، وتقديم الاعتذار لها عن أي ضرر قد لحق بها.
- التأكيد على الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني والإنساني من قبل جميع أفراد الأمن والعاملين بالمستشفى، مع اتخاذ إجراءات إضافية لمنع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
وأشارت إدارة المستشفى إلى أنها قامت بإبلاغ قسم الشرطة بالواقعة لتولي التحقيق في الأمر، تمهيدًا لعرض الموضوع على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وأكدت إدارة المستشفى أن أي تجاوز في حق المرضى أو مرافقيهم يعد أمرًا غير مقبول وسيتم التعامل معه بحزم وفقًا للوائح والقوانين، مشددة على التزامها بتقديم أفضل الخدمات الطبية والإنسانية في بيئة آمنة ومحترمة.
اقرأ أيضًا: الناقد طارق الشناوي لـ”الحرية”: مسلسل معاوية بن أبي سفيان مباح، فالأيام تتغير مع احترامي لرأي الأزهر
