تنويه جديد من مصرف الامان للعملاء بشأن الخدمات المصرفية

نوه مصرف الامان، الاربعاء عملائه أنه بالامكان إدارة حساباتهم المصرفية عن طريق خدمة الـ SSB على الواتس اب المقدمة من المصرف .

و ذلك تلبية لما يحتاجه العملاء من خدمات مصرفية رقمية على مدار الساعة و في جميع أنحاء العالم.

وأصبح بإمكان زبائن مصرف الأمان الاستفادة من خدمة الواتساب المصرفية لمصرف الامان بسهولة من خلال حفظ رقم الواتساب التابع لمصرف الامان 00218926726223 في قائمة الاتصال الخاصة بهم، و إرسال رسالة على تطبيق الواتس اب تحتوي على كلمة “مرحبا” لمعرفة قائمة الخدمات المصرفية و تساعده في ذلك المساعدة الإفتراضية دانيا Danya.

وبإمكان جميع الزبائن الاستفادة من الخدمات المصرفية التالية عبر تطبيق الواتساب:
1- عرض رصيد الحساب
2- عرض حالة البطاقة
3- عرض الحركات الاخيرة للحساب
4- عرض الرقم الوطني
5- تقديم شكوى

و بامكان الزبائن الذين يرغبون في الإستفادة من بقية الخدمات المصرفية الرقمية عن طريق تطبيق الواتساب التوجه لأقرب فرع للاشتراك في خدمة المصادقة متعددة العوامل Multi-Factor Authentication (MFA) و استلام رمز التحقق SSB_PIN على الهاتف و ذلك لاجراء الخدمات التالية:
1- التحويل بين حسابات العميل
2- التحويل المحلي
3- التحويل الداخلي
4- التحويل الدولي
5- تفعيل/ حظر البطاقة
6- حرق البطاقة
7- ارسال الرقم السري
8- تنشيط البطاقة
9- اصدار رقم مرجعي لاصدار بطاقة عبر الكيوسك
10- اصدار رقم مرجعي لاصدار دفتر صكوك عبر الكيوسك
11- السحب بدون بطاقة
https://youtu.be/0hCbRVoLYp0