نبّه مصرف الأمان زبائنه بضرورة أخذ الحيطة والحذر من الرسائل والاتصالات الاحتيالية التي تطلب معلومات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو التطبيقات مثل واتساب وفايبر أو روابط إلكترونية مشبوهة.
وأكد المصرف أن أي طلب للحصول على الرقم السري أو رمز التحقق (OTP) هو محاولة احتيال، مشددًا على أن المصرف لا يطلب هذه البيانات مطلقًا عبر أي وسيلة غير رسمية.
ودعا الزبائن إلى تجاهل مثل هذه المحاولات والإبلاغ الفوري عنها عبر مركز خدمة الزبائن على الرقم 1514.