أصدر مصرف شمال أفريقيا تنبيهًا هامًا لعملائه بشأن أمان البطاقات المصرفية، مؤكدًا ضرورة اتباع مجموعة من الإرشادات الوقائية لضمان حماية البيانات الشخصية ومنع أي عمليات احتيال أو اختراق محتملة.
🔒 أبرز التوصيات الأمنية:
- عدم مشاركة معلومات البطاقة (الرقم، تاريخ الانتهاء، رمز CVV، رمز التفعيل) مع أي جهة كانت.
- تجنب تصوير البطاقة أو إرسال صورها عبر الهاتف أو وسائل التواصل.
- ضرورة تفعيل البطاقة شخصيًا وتغيير الرقم السري فور الاستلام.
- في حال فقدان البطاقة أو الاشتباه في اختراقها:
- تعطيل البطاقة فورًا عبر تطبيق ناب موبايل.
- أو التوجه إلى الفرع المصرفي لطلب الإيقاف.
- أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الأرقام المخصصة.
📊 المتابعة الدورية:
- يُنصح بمراجعة الحركات المصرفية بانتظام للتأكد من عدم وجود أي خصومات غير مصرح بها.
- التأكد من صلاحية شريحة الاتصال المرتبطة بالحساب المصرفي، وعدم التنازل عنها دون إيقاف الخدمات المرتبطة بها.
- مصرف شمال أفريقيا يؤكد أن أمان العميل أولوية قصوى، ويحث الجميع على الالتزام بالإرشادات لضمان تجربة مصرفية آمنة.
