تساؤلات عديدة من قبل المواطنين حول ، متى يحق لشركة الكهرباء رفع العداد وفصل التيار عن المشترك، ومن خلال السطور التالية يقدم موقع الحرية الإجابة علي التساؤل الخاص ، متى يحق لشركة الكهرباء رفع العداد وفصل التيار عن المشترك.
متى يحق لشركة الكهرباء رفع العداد وفصل التيار عن المشترك
وبشأن الإجابة علي السؤال الخاص ، متى يحق لشركة الكهرباء رفع العداد وفصل التيار عن المشترك فإن الحالات تتضمن ما يلي
ـ حالة زيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد علیھا المستهلك، دون تصریح من شركة توزيع الكهرباء.
– حالة تراكم فاتورة أستهلاك الكهرباء لمدة شهرين ، وفي هذه الحالة سيتمّ رفع العداد القديم وتركيب عداد مُسبق الشحن «أبو بكارت».
– منع المستهلك مندوبى الشركة من إجراء أعمال المراقبة أو التفتيش أو التغییر أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل.
– عدم تسجيل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتالیتین بسبب یرجع للمستهلك.
– هدم أو إزالة الموقع المتعاقد على تورید التغذیة الكھربائیة له.
– رغبة المستهلك في إنھاء التعاقد مع الشركة.
– عدم التزام المستهلك بمعالجة أو الحد من أي أضرار كهربائية، والتي تعكسها أحماله على الشبكة المغذية له أو على المستهلكين الآخرين.
– إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك كإسقاط أو عكس محول التیار لفازة أو أكثر.
– إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك و توصیل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غیر المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غیر محددة بمعرفته في عقد التورید.
– مخافة شروط العقد المبرم بين شركة الكهرباء والمشترك.
خطوات وإجراءات استبدال عدادات الكهرباء في حال تلفها أو توقفها
جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، كشف عن خطوات وإجراءات استبدال عدادات الكهرباء في حال تلفها أو توقفها ، حيث قدم عدة نصائح للمواطنين تتضمن ما يلي :
ـ اللتصال بمركز الأعطال بالإدارة المختصة أو الخط الساخن 121
ـ الإبلاغ عند إحتراق أو تلف العداد.
ـ معاينة المكان
ـ حال التأكد من إحتراق العداد يتم توصيل الكهرباء للمشترك مباشر بدون عداد مع أخذ إيصال استهلاك قديم لمعرفة رقم الاشتراك ورقم العلامة
ـ إخطار إدارة العدادات بتاريخ توصيل التيار المباشر لاتخاذ إجراءات تقدير استهلاك المشترك وتغيير العداد.
ـ يلتزم بسداد قيمة الإصلاح أو الإستبدال التي تقدرها الشركة
ـ إضافة إلى حساب قيمة الكهرباء عن مدة تلف العدادات أو توقفها عن التسجيل على أساس ما يلي:
متوسط إستهلاك الثلاثة أشهر السابقة على تلف العدادات أو توقفها عن التسجيل.
متوسط إستهلاك أول ثلاثة شهور يتم فيها تسجيل الاستهلاك بعد إصلاح العدادات أو تغييرها.
متوسط إستهلاك المدة المقابلة من السنة السابقة.
مقايسات تركيب عدادات الكهرباء
يوجد بعض المقاييس العامة التي يجب توافرها عند مقايسات تركيب عدادات الكهرباء سواء لمكان تجاري أم سكني وبيت قديم أم حديث، وهي كما يلي:
المساحة: يجب أن تتناسب مساحة الوحدة مع قدرة العداد.
الوصلة الأرضية التي يجب أن تكون آمنة وقانونية للمنزل المراد تركيب العداد به.
الحصول على التصاريح اللازمة من الجهات المختصة، مثل الحي أو المنطقة الصناعية.
الإجراءات الأوراق المطلوبة لعمل مقايسات تركيب عدادات الكهرباء
– صورة من بطاقة الرقم القومي.
– صورة من إثبات ملكية الوحدة.
– صورة من مقايسات العداد.
– تقديم موافقة من الحي على قانونية الوحدة.
– تضاف البطاقة الضريبية أو السجل التجاري في حال كان المكان لغرض تجاري.
خطوات سداد مقايسة تركيب عداد الكهرباء
يمكن السداد الإلكتروني من خلال موقع شركة الكهرباء التابع لها في منطقتك، ويمكن السداد في مركز الخدمة التابع له.
الخطوات اللازمة لتركيب عداد كهرباء
الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وتسجيل حساب جديد.
انقر على خيار «تركيب عداد قانوني لأول مرة».
اكتب جميع البيانات المطلوبة بدقة.
إرفاق جميع المستندات المطلوبة بصيغة PDF.
دفع الرسوم المقررة لعملية التركيب ثم انتظار الموظف بالشركة لكي يأتي لتركيب العداد.
ويستغرق الانتهاء من تنفيذ المقايسة 7 أيام عمل من تاريخ سداد المقايسة.
المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
وتتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء فرصة تقديم طلب تحويل نظام الممارسة للعداد الكودي إلكترونيًا، دون أن يكون هناك حاجة للذهاب للشركة لتقديم الطلب، وتتمثل الخطوات في الآتي:
شروط تحويل نظام الممارسة إلى العداد الكودي
– يجب أن يكون الاسم المدرج بالطلب نفس الاسم الموجود في البطاقة ويكون الاسم رباعي حتى لا يتم رفض الطلب.
– لن يتم قبول الطلب في حالة اختلاف بيانات الطلب عن البيانات في البطاقة المرفقة بخلاف العنوان.
– يجب أن يتم إرفاق صورة أحدث إيصال ممارسة.
– الشركة غير مسؤولة عن عدم تنفيذ المعاينة في حالة ثبوت عدم صحة أحد البيانات المدرجة بالطلب أو إجراء المعاينة لأي سبب من أسباب التعذر.
– يعتبر الطلب لاغيًا إذا لم يمكن مقدم الطلب شركة الكهرباء من المعاينة خلال شهرين من تاريخ تقديمه للطلب.
– إذا تبين من المعاينة ضرورة تركيب توصيلة أو إجراء تصليح بالوصلة الموجودة تكون المصاريف على عاتق الطالب.
– في حالة طلب تركيب توصيلة أرضية أو فرعية، فإن الشركة غير مسؤولة عن التركيب، وإذا اعترض المالك تتولى الشركة مراجعة العامود الصاعد بالمنشأة السكنية طبقًا للأحمال التصميمية للمنشأة على أن تكون مسؤولة عما ينتج من أضرار أو تلفيات للعامود الصاعد بسبب زيادة أحمال المنشأة مستقبلًا.
اقرأ أيضاً :مع انتهاء التوقيت الصيفي.. هل نعود لقطع الكهرباء مجددا؟
– إدخال البيانات مطلوبة، تتمثل في «نوع الهوية، رقم الهوية، اسم مقدم الطلب، عنوان تركيب العداد، المحافظة، المنطقة، رقم الهاتف، رقم هاتف آخر، رقم العقار».
– تحديد نوع الوحدة سواء كنت سكنية أو تجارية أو إدارية أو خدمية.
– إرفاق صور للعقار من الخارج وصورة من عقد الإيجار أو الملكية، وصورة من بطاقة الرقم القومي وصورة من أحدث إيصال ممارسة.
– وأخيرًا إدخال رقم إيصال سداد الممارسة وتاريخ إيصال سداد الممارسة، ثم الضغط على إرسال الطلب.
