تعرف على خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم في 2025، ففي ظل التوسع في الخدمات الرقمية بمصر، أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بسهولة تامة.
وذلك من خلال وسائل إلكترونية وفرتها الشركة المصرية للاتصالات “WE”، دون الحاجة إلى الذهاب إلى السنترالات أو الفروع، وذلك في إطار تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وفرت الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لمعرفة قيمة الفاتورة الشهرية:
من خلال الموقع الإلكتروني زيارة موقع https://billing.te.eg ، ثم إدخال كود المحافظة متبوعًا برقم التليفون الأرضي والضغط على زر “اعرض الفواتير”.
عبر الاتصال الهاتفي الاتصال بالرقم المختصر 19777 من أي خط أرضي أو محمول.
باستخدام تطبيق MY WE يمكن تحميل التطبيق من متجر التطبيقات، وتسجيل الدخول للاطلاع على الفواتير وسدادها إلكترونيًا.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم
1. الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
2. اختيار خيار “الاستعلام بالتليفون”.
3. إدخال كود المحافظة (مثل 02 للقاهرة).
4. إدخال رقم التليفون الأرضي بشكل صحيح.
5. الضغط على زر “اعرض الفواتير” لعرض قيمة الفاتورة المستحقة.
مواعيد إصدار فواتير التليفون الأرضي
تصدر فاتورة التليفون الأرضي بشكل شهري، في منتصف كل شهر (عادة يوم 15).
يُمنح العميل فترة سماح قبل توقيع أي غرامة تأخير، وتُحوّل الخدمة إلى استقبال فقط بعد مرور فترة من عدم السداد، ثم تُقطع الخدمة نهائيًا إذا استمر التأخير.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
تُتيح الشركة عدة طرق سريعة وآمنة لسداد الفاتورة
الدفع أونلاين من خلال الموقع الرسمي باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني.
ماكينات الدفع الإلكتروني مثل: فوري، أمان، Bee، مصاري وغيرها.
السنترالات أو مكاتب البريد المصري.
تطبيق MY WE حيث يُمكن السداد بضغطة زر.
غرامات التأخير في سداد فاتورة التليفون الأرضي
إذا لم يقم العميل بسداد الفاتورة خلال فترة السماح، تُفرض عليه غرامة تأخير بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا.
وفي حال استمرار التأخير أكثر من 4 أشهر، تتحول الخدمة إلى استقبال فقط، وإذا وصلت مدة التأخير إلى 7 أشهر، يُسحب الخط نهائيًا.
خدمات إضافية على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات
إلى جانب الاستعلام عن الفواتير، يُمكن للمستخدم:
الاشتراك في الإنترنت المنزلي (ADSL).
متابعة استهلاك الباقة وتغيير السرعة.
التقديم على خط أرضي جديد.
الاستفادة من العروض الترويجية المتاحة
في ظل التحول الرقمي الذي تشهده مصر، أصبحت خدمات الاستعلام عن الفواتير وسدادها أكثر سهولة وسرعة من أي وقت مضى.
ولم تعد متابعة فاتورة التليفون الأرضي عبئًا على المواطنين، بل يمكن القيام بها في دقائق معدودة دون مغادرة المنزل.
ومن خلال المنصات الإلكترونية المختلفة التي توفرها الشركة المصرية للاتصالات، يستطيع المستخدم أن يضمن استمرارية الخدمة وتجنب الغرامات.
لذا يُنصح بالمتابعة الدورية للفواتير، واستخدام وسائل الدفع الحديثة التي أصبحت في متناول الجميع، مما يعكس التوجه العام نحو رقمنة الخدمات وتسهيل حياة المواطن.
اقرأ أيضا: النائب إيهاب منصور يتقدم بأول طلب إحاطة حول فرض رسوم وضريبة جمركية على التليفونات المحمولة المستوردة
