أصدر المصرف التجاري الوطني تنويهًا أمنيًا يلفت فيه انتباه العملاء إلى أهمية حماية حساباتهم الشخصية ومعلوماتهم الحساسة، مؤكدًا ضرورة عدم مشاركة رمز التأكيد لمرة واحدة (OTP) تحت أي ظرف، حتى في حال تلقي اتصالات أو رسائل تبدو رسمية.
وشدّد المصرف على أن موظفيه لا يطلبون هذا الرمز مطلقًا، داعيًا إلى عدم الاستجابة لأي محاولة مشبوهة، وتبليغ الجهات المختصة فورًا عند الاشتباه بأي نشاط غير معتاد.
وفيما يلي بعض النصائح الهامة لحماية سرية رمز OTP الخاص بكم 🔒:
🚫 لا تشارك رمز OTP يجب الحفاظ على سرية الرمز وعدم مشاركته مع أي شخص، سواء من أفراد العائلة أو الأصدقاء أو حتى موظفي المصرف، حيث أن الرمز مخصص لاستخدامكم الشخصي فقط.
🚫 احذر من الطلبات المشبوهة: لا تستجيب لأي رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية تطلب منك رمز OTP أو معلومات شخصية، علماً أن المصرف التجاري الوطني لا يطلب هذه المعلومات.
🚫 أبلغ عن أي نشاط مريب: في حال الاشتباه بأي محاولة احتيال أو استخدام غير مشروع للرمز، نرجو منكم التواصل معنا فوراً على هاتف خدمة الزبائن 1501 لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
🚫 نحن نضع أمن وسلامة حساباتكم على رأس أولوياتنا، ونأمل أن تتبعوا هذه الإرشادات لضمان تجربة مصرفية آمنة.
