طرابلس – اوضح فرع الشؤون الاجتماعية بحي الأندلس عن قائمة المستندات الرسمية المطلوبة لتغيير رقم الهاتف المرتبط ببطاقة “إيفاء”، وذلك في إطار تسهيل إجراءات تحديث البيانات للمواطنين المستفيدين من خدمات الدعم الاجتماعي.
وأوضح الفرع أن المستندات تشمل:
صورة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية
العقد الأصلي الخاص ببطاقة إيفاء
شهادة ميلاد
طلب كتابي يوضح سبب تغيير الرقم
صورة من بطاقة إيفاء
وأكدت الإدارة أن هذه الخطوة تأتي استجابةً لشكاوى المواطنين بشأن تعذر استرجاع أرقامهم القديمة، خاصة في الحالات التي تم فيها بيع الرقم من قبل شركات الاتصالات أو انتهاء صلاحية الوثائق الرسمية.