وثّق أحد المواطنين مشاهد لطوابير طويلة أمام مبنى الجوازات في شارع الصريم بالعاصمة طرابلس، تمتد من الساعة الرابعة فجرًا وحتى الحادية عشرة ليلًا، في مشهد يعكس حجم المعاناة اليومية التي يواجهها المواطنون في سبيل استخراج وثائقهم الرسمية.
وأكد المواطن، في منشور متداول، أن الخدمات لم تكن بهذا السوء من قبل، مشيرًا إلى أن الازدحام بات غير مسبوق، وسط غياب واضح للتنظيم، وتأخر في الإجراءات، ما يضطر المراجعين للبقاء لساعات طويلة دون ضمان إنجاز معاملاتهم.
وتداولت صفحات محلية صورًا ومقاطع تظهر ازدحامًا خانقًا أمام المبنى، وسط دعوات لتدخل عاجل من الجهات المختصة لتحسين الأداء، وتوفير منظومة حجز إلكترونية فعالة، وتوسيع الطاقة الاستيعابية للمكاتب لتخفيف الضغط على المواطنين.
